2011年9月24日,由中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)計(jì)劃生育學(xué)分會(huì)、國(guó)家人口計(jì)生委科學(xué)技術(shù)研究所共同發(fā)起的“關(guān)愛至伊·流產(chǎn)后關(guān)愛(PAC)項(xiàng)目”在京啟動(dòng)。該項(xiàng)目在全國(guó)范圍內(nèi)推廣PAC優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范門診,為流產(chǎn)后女性提供咨詢服務(wù)、促進(jìn)落實(shí)避孕措施、保護(hù)流產(chǎn)后女性的生殖健康等工作,提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式。
采訪視頻
2023年,正值PAC公益項(xiàng)目開展十周年之際,婦產(chǎn)科在線特別邀請(qǐng)到優(yōu)秀醫(yī)院代表:
烏魯木齊市婦幼保健院、烏魯木齊市友愛醫(yī)院丁桂鳳院長(zhǎng)進(jìn)行訪談,分享烏魯木齊市婦幼保健院開展PAC項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、數(shù)字化建設(shè)為計(jì)劃生育科帶來的影響及PAC項(xiàng)目未來工作開展的建議和想法。
PAC項(xiàng)目亮點(diǎn)
一、烏魯木齊市婦幼保健院在支持PAC項(xiàng)目的良好開展做了哪些工作?
1、強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),成立PAC項(xiàng)目管理小組,明確職責(zé)任務(wù)。
2、結(jié)合國(guó)內(nèi)外PAC項(xiàng)目相關(guān)指南和本院實(shí)際情況,出臺(tái)系列方案,保障項(xiàng)目落地落實(shí)。
3、患者評(píng)估、疼痛管理、藥物治療、療效跟蹤等各環(huán)節(jié),都有著明確的標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。同時(shí),鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加各類學(xué)術(shù)交流,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),全方位保障女性權(quán)益,給予有溫度的關(guān)愛。
4、建立完善的疼痛監(jiān)測(cè)與指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,動(dòng)態(tài)觀察,定期分析,不斷優(yōu)化。在確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的前提下,為患者提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的PAC項(xiàng)目服務(wù)。
二、院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持PAC項(xiàng)目的建設(shè)
首先,全院參與,力促PAC項(xiàng)目規(guī)范實(shí)施,在場(chǎng)地、人員、設(shè)施、設(shè)備及信息化建設(shè)上予以大力支持。
其次,成立了計(jì)劃生育及PAC專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。支持項(xiàng)目負(fù)責(zé)人多次帶隊(duì)前往國(guó)內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)參觀取經(jīng)、交流學(xué)習(xí),定期組織醫(yī)護(hù)人員和咨詢員參加PAC項(xiàng)目培訓(xùn)、考核與評(píng)估,重視過程管理,動(dòng)態(tài)提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
再次,醫(yī)院設(shè)置專項(xiàng)資金,合理優(yōu)化科室布局,提供配套診室及一對(duì)一咨詢室,確?;颊唠[私,提升患者就醫(yī)感受。
最后,還建立了完善的計(jì)劃生育門診電子病歷及隨訪信息系統(tǒng),與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)接,提高隨訪率,科學(xué)開展數(shù)據(jù)分析和質(zhì)量控制。
三、醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)對(duì)計(jì)劃生育科未來發(fā)展有哪些影響?
我院大力推動(dòng)智慧醫(yī)院建設(shè),在全疆率先引進(jìn)電子化PAC隨訪系統(tǒng)并嵌入醫(yī)院綜合信息系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)人工智能隨訪,術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)推送、患者復(fù)診提醒、問卷調(diào)查、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能,有助于更加精準(zhǔn)地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提升隨訪精準(zhǔn)度,降低隨訪壓力,改善患者服務(wù)感受,也為其他專業(yè)進(jìn)行電子隨訪管理提供了參考。
四、如何利用PAC項(xiàng)目的現(xiàn)有資源,將科學(xué)避孕的理念擴(kuò)大到其他科室?
1、我院采用門診MTD團(tuán)隊(duì)合作模式,發(fā)揮產(chǎn)科、中醫(yī)科、輔助生殖科、臨床心理科及盆底康復(fù)科等??苾?yōu)勢(shì),將PAC項(xiàng)目落實(shí)到女性全生命周期,更好地保護(hù)生育力。
2、倡導(dǎo)科室聯(lián)合,邀請(qǐng)生殖健康專家對(duì)婦科、產(chǎn)科以及其他相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行聯(lián)合的研討和培訓(xùn),共享宣傳資料、教育材料、培訓(xùn)課程等PAC項(xiàng)目資源,從而實(shí)現(xiàn)最新PAC項(xiàng)目共享。
3、通過與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,加大醫(yī)務(wù)工作者診療過程中的宣教力度,輔以發(fā)放宣傳冊(cè),播放教育視頻,在網(wǎng)站、社交媒體等平臺(tái)刊播短視頻等,提高患者對(duì)項(xiàng)目的參與度及避孕知識(shí)的獲得,為廣大育齡期女性的健康和幸福保駕護(hù)航。
五、為了更好地開展PAC項(xiàng)目,您的建議和想法?
1、持續(xù)學(xué)習(xí),通過定期培訓(xùn)、專家講座、進(jìn)修學(xué)習(xí)、科研實(shí)踐、知識(shí)共享等多種形式,提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)PAC服務(wù)所需的技能和知識(shí)儲(chǔ)備。
2、以患者需求為中心,提高大眾主動(dòng)參與度,提供個(gè)體化一對(duì)一服務(wù),推動(dòng)高效避孕、安全避孕的同時(shí),定期隨訪患者及醫(yī)護(hù)人員的意愿,持續(xù)改進(jìn),做到患者滿意、家庭滿意、社會(huì)滿意。
3、建立PAC聯(lián)盟,發(fā)揮引領(lǐng)作用,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提升整體服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步拓展區(qū)域影響力,努力營(yíng)造尊重女性、呵護(hù)女性、保護(hù)生育力的良好社會(huì)氛圍,為提高人口素質(zhì)貢獻(xiàn)婦幼力量。
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